En quoi pouvons-nous vous aider ?
Conseils et orientation
Sur la base d'une discussion approfondie et en posant les bonnes questions, nos spécialistes CFAO vous guideront à travers notre gamme CFAO et vous aideront à faire le bon choix d'équipement, de logiciel et de matériel en fonction des besoins et votre budget.
Démos et formations
Après votre achat, nos spécialistes CFAO vous proposent une formation de base ou approfondie dans nos propres centres de formation ou dans votre laboratoire, afin que vous puissiez utiliser au mieux votre équipement et votre logiciel.
Support
Pour toute assistance en matière de CFAO, la résolution de problèmes de matériel et de logiciel, la demande et le renouvellement de licences, et pour toute information sur les progiciels, notre service d'assistance CFAO se met à votre disposition.
Rencontrez notre équipe CFAO
Marie-Claire Bossaer
Spécialiste CFAO équipements et consommables. Région sud des Pays-Bas, Belgique et Luxembourg
Qui sommes nous ?
Au sein d'Arseus Lab Digital, 3 spécialistes produits CFAO se concentrent entièrement sur le conseil et l'accompagnement des laboratoires tout au long du processus numérique. Forts de longues années d'expérience, ils possèdent toutes les connaissances nécessaires pour vous aider dans vos projets numériques. Que vous soyez un nouveau venu dans le monde numérique ou que vous travailliez dans ce domaine depuis des années, ils se mettent volontiers à votre disposition.
Bien évidemment, l’assistance et le service après-vente sont d’une grande importance, voire cruciale. C'est pourquoi nos 4 spécialistes de support CFAO vous offrent une assistance optimale dans l'utilisation quotidienne de l'équipement numérique acheté auprès d’Arseus Lab. Outre une installation professionnelle de vos équipements et logiciels, ils vous donnent une formation adéquate et ne partent qu’en assurant le bon fonctionnement. Notre propre service d'assistance numérique vous aide dans tous les domaines dont vous avez besoin. Nous optimisons continuellement notre service en l’adaptant aux besoins et tendances du marché.
Améliorez votre productivité grâce à notre équipement CFAO
Des marques de qualité avec un flux de travail validé
Avec notre assortiment étendu de marques haut de gamme, nous proposons un large éventail d'appareils, de logiciels et de matériaux de CFAO. Que vous souhaitiez combiner la technique traditionnelle avec la CFAO ou numériser l'ensemble de votre laboratoire, les options sont nombreuses. Notre gamme n’est élargie qu’avec des appareils avec un flux de travail validé et des matériaux de haute qualité.
Nos marques A
Réparation et entretien de votre équipement
Avec votre achat chez Arseus Lab, vous avez opté pour une organisation professionnelle et du matériel de haute qualité. Si vous avez encore besoin d'aide, le service technique d'Arseus Lab est à votre disposition. Notre équipe de techniciens expérimentés répond à toutes vos questions, effectue des réparations et assure l'entretien annuel de vos appareils. Et avec le Plan de Service Arseus Lab, nous vous offrons une solution professionnelle par un entretien préventif.
En savoir plus sur notre service technique
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Acétal
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Coulée
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Cobalt-chrome
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Composite
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Gencive
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Couronnes et bridges
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LBT
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Porte-empreinte
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Disilicate de lithium
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Modèle
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PEEK
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Base de prothèse en PMMA
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Prothèse
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Gouttière
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Guide chirurgical
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Arcade dentaire
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Titane
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Try-in
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Cire
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Zircone
Questions fréquemment posées
Vous pouvez remplir le formulaire d'assistance en haut de cette page pour fournir tous les renseignements pertinents à notre service d'assistance. Ainsi, on peut vous aider rapidement.
D’abord, nous écoutons vos besoins et vos attentes dans un entretien préliminaire approfondi. Nous examinons ensuite avec vous les possibilités d'équipement, de logiciel, de matériel, de formation, de service et d'assistance et, si vous le souhaitez, nous calculons le temps de retour sur investissement pour vous donner une idée claire des coûts et de la période de récupération. Une fois votre choix effectué, la livraison est planifiée avec nos techniciens d'installation. Dès que votre équipement est livré et correctement installé, nos spécialistes de support CFAO se rendent dans votre laboratoire pour vous former.
Pour nous, le service est un concept très large, continuellement optimisé et adapté aux besoins du marché. Notre service d’assistance CFAO est géré par 4 spécialistes de support CFAO qui fournissent une assistance par téléphone, en utilisant TeamViewer, ou encore sur place dans votre laboratoire. En outre, nous mettons l'accent sur la formation et l'éducation. Une formation continue est indispensable compte tenu de l’évolution rapide du marché de la CFAO. Avec Arseus Lab Academy, nous organisons des cours de formation pour les utilisateurs de CFAO, qu'ils soient débutants ou avancés, ainsi que des journées utilisateurs de CFAO.